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- Helfer (m/w/d) DruckereiVerlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG
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- Kosmetische Fachkraft (m/w/d)Mohren Apotheke zu St. Lorenz Königstraße Mag. pharm. Wilhelm Bouhon e.K.
- Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für SicherheitslösungenProtection One GmbH
- (Junior-) Bezirksleiter (m/w/d) im Außendienst für Region Süd-West oder Süd-OstFerdinand Eimermacher GmbH & Co. KG
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- Servicetechniker Baumaschinen Werkstatt (m/w/d)Zeppelin Baumaschinen GmbH
- Volljurist (m/w/d)Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU)
- IT-Techniker für den RZ-Betrieb (w/m/d)IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
- Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Umwelttechnik - Pumpen und AnlagenbauFUCHS Fertigteilwerke Süd GmbH
- Architektin / Architekt (m/w/d) Projektsteuerung und ProjektleitungBezirk Mittelfranken
- Entwicklungsingenieur*in Fertigungsverfahren Urformtechnik (m/w/d)Schaeffler Technologies AG & Co. KG
- Technical Sales & Concept Eng.Schaeffler Technologies AG & Co. KG
- Gebietsleiter (m/w/d) BauHermann Otto GmbH
- Elektroinstallateur / Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d)Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
- Research & Development Engineer - Audio Coding & Audio Production FormatsFraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
- Vertriebsstarker Kundenberater / Mediaberater / Account-Manager (m/w/d) - Stellenanzeigen / PersonalmarketingKunze + Stamm GmbH
- Senior PR-Berater (m/w/d)KONTEXT public relations GmbH
- Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im InnendienstPHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
- Operativer Einkäufer / Disponent (m/w/d)Aero-Dienst GmbH
- Sachbearbeiter Abrechnungsmanagement (m/w/d)N-ERGIE Aktiengesellschaft
- KFZ-Mechatroniker (w/m/d) als Servicetechniker im AußendienstTennant GmbH & Co.KG
- Spezialist (w/m/d) in der mechanischen Prüfung von KunststoffenFriedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU)
- Sachbearbeiter Baumanagement (m/w/d)BA- Gebäude-, Bau- und Immobilienmanagement GmbH
- Sachbearbeiter*in (m/w/d) für die UnterhaltsstelleStadt Erlangen
- Sachbearbeiter*in Personalangelegenheiten (m/w/d)Stadt Erlangen
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Wir vom Forum für medizinische Fortbildung veranstalten zertifizierte Online- und Präsenzfortbildungen für ÄrztInnen und medizinisches Fachpersonal im gesamten deutschsprachigen Raum.
Unser Kundendienst ist der erste Ansprechpartner für unsere TeilnehmerInnen im gesamten DACH Raum. Für unsere „Hochsaison“ (Ostern bis Ende Juni / September bis Ende Dezember) suchen wir Verstärkung, um die Anfragen an einer Stelle zu sammeln und an die KollegInnen intern weiterzuleiten. Außerdem erhältst du zum Start eine Einschulung bezüglich der häufigsten Anfragen, sodass einfache Anliegen selbst beantwortet und erledigt werden können.
Kundendienst Support (m/w/d)
Homeoffice / 15-20 Wochenstunden / studentische Aushilfe
Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere KundInnen via Telefon und E-Mail.
- Einfache Auskünfte bzw. Anliegen (Passwort zurücksetzen, Buchung/ Storno aufnehmen, Änderung der Kontaktdaten) kannst du selbst direkt erledigen.
- Alle weiteren spezifische Anliegen oder IT-Probleme nimmst du auf und leitest diese an unsere KollegInnen intern weiter.
Profil
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil, aber kein Muss)
- Erfahrung im Kundendienst
- Verlässliche und freundliche Persönlichkeit
- Eigener Laptop von Vorteil (wenn nicht, stellen wir einen zur Verfügung)
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Wir bieten
- Remote Arbeit immer vormittags, mit festen Arbeitszeiten
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- Unterschiedliche Anstellungsarten möglich (Honorarnoten-Basis, TZ, …)