Aufgaben
Profil
Wir bieten 91074 Herzogenaurach (bei Erlangen / Nürnberg) & Mobile Office (hybrid)

Du hast eine technische Ausbildung oder Studium und Spaß daran, Dich in Kundenprobleme hineinzudenken? C# und SQL Programmierung sind für Dich keine Fremdworte? Dann verstärke unser Technical Support Team als Technical Support Specialist MES (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 h/Woche).

ProLeiT ist ein Tochterunternehmen von Schneider Electric. Unser Hauptsitz ist in Herzogenaurach, inmitten der Metropolregion Nürnberg-Fürth-Erlangen. Für Global Player aus den Branchen Brauindustrie, Getränke, Nahrungsmittel, Backwarenindustrie, Milchwirtschaft, Pharma/Biopharma und Chemie entwickeln und liefern wir weltweit Automatisierungslösungen für die verfahrenstechnische Industrie. Unsere Prozessleitsysteme und Manufacturing Execution Systeme (MES) werden in über 2.150 Produktionsanlagen und in mehr als 110 Ländern eingesetzt.

Life Is On - what about you?

Dein Arbeitsfeld

• Du bearbeitest eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen unserer internen und externen Kunden zu unseren MES Systemen.
• Zu deinen Aufgaben zählt die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Du wirkst am reibungslosen Zusammenspiel von Incident-, Event-, Problem- und Knowledge-Management mit.
• Außerdem übernimmst du die abteilungsübergreifende Schnittstellenkommunikation zu Entwicklung und Projektierung und berätst Kunden bei der Definition neuer Anforderungen für MES-Lösungen und deren Umsetzung.

Mehr über ProLeiT erfährst Du auf unserer Homepage oder bei einer virtuellen Tour durch unseren Standort in Herzogenaurach.

Unser Angebot

• Dich erwarten ein sympathisches, internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben im Projektumfeld.
• INNOVATION wird bei uns großgeschrieben; ebenso wie flache Strukturen, hybrides Arbeiten und kurze Kommunikationswege.
• Wir bieten Dir exzellente Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die wir zusammen in regelmäßigen Gesprächen erörtern.
• Flexible Arbeitszeiten, eine leistungsgerechte Vergütung, vielfältige Sozialleistungen, sowie ein Fitnessstudio und eine Betriebskantine runden unser Angebot ab.

Dein Profil

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. als Fachinformatiker), gern mit Weiterbildung zum Techniker.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld.
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Hochsprachen (C#) sowie Microsoft SQL.
• Customer First: Du bist hilfsbereit, kannst Dich gut in komplexe technische Sachverhalte hineindenken und findest für jedes Problem schnell eine pragmatische Lösung.
• Dein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch hilft Dir beim Kundenkontakt; weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft.
• Als Teamplayer ist gelegentliche Rufbereitschaft (mit gesonderter Vergütung) für Dich selbstverständlich.

Dein nächster Schritt - bewerben, natürlich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online Jobbörse. Bitte lade Deinen CV inklusive Gehaltsvorstellung hoch, gern auch Anschreiben, Zeugnisse oder weitere Unterlagen (max. 3).

Ansprechpartnerin für diese Position ist Isabel Blumrich. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn oder XING Kontakt mit mir auf.

Mit @proleit und @schneiderelectric_karriere findest Du uns auf Instagram, um keine News zu verpassen.

#LI-IB1

Warum wir?

Schneider Electric ist führend in der digitalen Transformation des Energiemanagements und der Automatisierung. Unsere Technologien ermöglichen der Welt eine sichere, effiziente und nachhaltige Nutzung von Energie. Wir streben danach, eine Weltwirtschaft zu fördern, die sowohl ökologisch lebensfähig als auch hochproduktiv ist.

25.7bn global revenue

137 000+ Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern

45% des Umsatzes durch IoT

5% des Umsatzes für Forschung und Entwicklung

Du musst Dich online bewerben, um für eine Stelle bei uns berücksichtigt zu werden. Diese Position bleibt, bis sie besetzt wurde, online

Schneider Electric ist ein Arbeitgeber, der jedem, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung usw. die gleichen Chancen bietet, eine Stelle zu erhalten und damit Teil von Schneider Electric zu werden. Information für Agenturen: Schneider Electric akzeptiert Initiativbewerbungen nur direkt von Kandidatinnen/en und übernimmt keine Verantwortung für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgefordert eingesandten Bewerbungen.